Как провести экспертизу некачественного товара

Если подошва сделана из каучука, она начинает рассыпаться и т.д. Еще один пример проблем с импортной обувью. Особенно часто –такое случается когда люди сдают забарахлившую технику. Потому каждую единицу обуви, выпускаемой отечественными предприятиями, сопровождает инструкция. В ней — все о материале, из которого изготовлена обувь, рекомендации по эксплуатации и уходу за купленной парой и пр. Товар, предоставляемый в замен некачественного товара, может быть другого цвета и даже другой марки или модели.[∗] При замене товара ненадлежащего качества на товар аналогичной модели (марки, типа, артикула и др.) перерасчета цены быть не должно. Отметим: на практике магазины едва ли не в каждом втором случае затягивают выполнение законных требований покупателей, ссылаясь именно на ожидание результатов экспертизы. Определить наличие в мобильном телефоне существенного недостатка возможно при проведении независимой товароведческой экспертизы. Потребитель вправе принять участие в проверке качества и проведении экспертизы товара лично или через своего представителя. Кроме того, согласно указанному пункту при возникновении спора о причинах, вызвавших недостатки товара, продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя), обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Смотрите также: Встречный иск по защите прав потребителей

Сосед по даче жег траву и в итоге спалил мне забор. Внимание! Отдавать или не отдавать продавцу товар на экспертизу — это право, а не обязанность потребителя. Если в удовлетворении требований будет отказано, то заключение эксперта необходимо приобщить к исковому заявлению. А эксперта можно вызвать в качестве специалиста в суд. Данные требования подлежат удовлетворению, если: товар не был в употреблении; сохранены его потребительские свойства; имеются доказательства приобретения его у данного продавца. Если такую обязанность возьмет на себя эксперт, проконтролируйте добросовестность его исполнения, иначе результаты такой экспертизы можно дискредитировать. Вопросы эксперту При обращении к эксперту Вам необходимо сообщить вопросы, которые должен разрешить эксперт. Могу ли я сделать экспертизу телефона в торгово-промышленной палате?Елена Калинина: Нет, не можете. Скидку реализатор предложил, мотивировав снижение цены окончанием сезона. Для специалистов не новость: обувь, которая «лежит — не носится», спустя время теряет свои эксплуатационные свойства. Магазин или предприниматель, реализующий обувь, обязан возместить убытки в течение 7 дней. Для этого продавец, производитель (предприятие, которое удовлетворяет требования потребителя) обязаны создавать обменный фонд товаров.

Похожие записи: